ORBIS Atelier — Connecter la création, la production et la relation client
Une plateforme conçue pour fluidifier le parcours d'un projet sur mesure, de la première intention jusqu'à l'installation.
- Client
- Concept interne CRELIVO — entreprise fictive
- Secteur
- Design d'intérieur · Fabrication · B2B · Gestion de projets
- Année
- 2026
Le défi
ORBIS Atelier est une entreprise fictive, imaginée par CRELIVO pour démontrer sa méthode sur l'automatisation opérationnelle. Aucun client réel n'est concerné. Dans la fabrication sur mesure, les demandes, plans, délais et échanges client sont souvent dispersés entre e-mails, fichiers et outils non connectés. Résultat : des briefs incomplets, des informations perdues entre la conception et l'atelier, et un client qui ne sait pas où en est son projet.
L'approche
Stratégie produit et UX : cartographier le parcours complet — demande, étude, conception, production, installation, livraison — puis relier chaque étape à une donnée, un responsable et un livrable. Direction artistique plus tactile et architecturale que luxueuse : charbon, ivoire chaud, acier brossé, gris minéral, accents vert profond et cuivre. Typographie sérif éditoriale, grotesque précise et monospace technique. Visuels originaux dessinés en code : axonométries cotées, coupes 1:50, textures de bois, pierre, métal, textile et verre. Animations sobres : tracés de lignes de plans, progression des étapes, apparitions discrètes — désactivées si l'utilisateur préfère réduire les mouvements.
La solution
— Site vitrine bilingue FR/EN : accueil, savoir-faire (cinq terrains), processus en quatre étapes, bibliothèque matières filtrable. — Configurateur de projet en cinq étapes : type d'espace, éléments, dimensions, finition, budget, calendrier, plans, coordonnées. — Calculateur de fourchette indicative, clairement non contractuel, avec signalement si le budget déclaré semble insuffisant. — Dépôt de fichiers sécurisé : formats contrôlés sur le contenu réel du fichier, taille et nombre limités, stockage hors du site public. — Création automatique d'un lead et d'un projet brouillon, avec alertes lorsque des informations manquent. — Tableau de bord de production par étape : demande reçue, étude, conception, production, installation, livré. — Assistant IA interne encadré : synthèse du brief, extraction des besoins, checklist projet et recherche dans les fiches matières. Il rappelle qu'il ne remplace pas la validation d'un chef de projet ou d'un technicien. — Espace client de démonstration, sans données personnelles réelles. — Accessibilité (clavier, contrastes, erreurs annoncées), responsive complet, SEO technique.
Les résultats
Bénéfices qualitatifs — démonstration, aucune donnée mesurée : — Un parcours de demande plus structuré. — Une meilleure visibilité sur les étapes d'un projet. — Une collaboration simplifiée entre client, conception et production. — Des informations de brief mieux centralisées. — Une base évolutive pour un pilotage opérationnel plus fluide. Livrables : stratégie produit, UX/UI, direction artistique, site vitrine, configurateur de projet, bibliothèque matières, dashboard opérationnel, automatisation CRM, assistant IA interne, espace client démonstratif.
